Đòi tiền từ Grab do hủy không có xe ?

[pham_anh_huy]

Bây giờ đi Grab mà có kết nối với TK Bank, khi đồng ý đặt xe là bị trừ ngay tiền. Nếu có xe thì ko sao, nhưng ko có xe và hủy vì đợi quá lâu thì tiền đó theo Grab (xem trong hỏi đáp) thì phải 5-7 ngày tiền mới quay trở lại TK của Bank.
Hôm 30/4 em đặt 2 lần nhưng đều ko có xe nên phải hủy. Tiền đã đi, nhưng cho đến giờ vẫn không thấy hồi về TK. Có viết email hỏi Grab thì không thấy hồi âm. Cũng chẳng biết khiếu nại thế nào vì trên App hình thức góp ý hay khiếu nại chỉ là gửi email và chụp ảnh giao dịch của Bank (báo qua email cho mình). Tiền ko nhiều nhưng rõ ràng kiểu thu trước hoàn sau (khác trước, có đi, thì mới thanh toán) khá "củ chuối"

 

[minhanhhvg]

lâu rồi em ko đặt , nhưng trước hủy nó về sau đó có chút thôi mà , cụ ko về ngay chắc lỗi liên hệ grap nó check thôi

 

[hoai_thuong]

Em thấy tiền về nhanh mà, chỉ sau từ 5 đến 15 phút.

 

[hungbinh]

Chắc lỗi gì đó thôi bác . Bộ phận xử lý phản ánh cũng ít người nên phả hồi tới cụ chắc chậm . Em thì toàn thanh toán trực tiếp cho đỡ xảy ra những trường hợp thế này .

 

[hathiphuong]

Em lại kết nối Grab <=> ZaloPay <= tài khoản ngân hàng thì trong tình huống tương tự, tiền về ZaloPay ngay.

 

[quoctuanne]

5-7 ngày làm việc, nếu thẻ tín dụng thì lâu hơn. Dạo này không biết grab lỗi hay bank của em lỗi, em toàn phải chọn sang tiền mặt