Sinh trắc học tài khoản ngân hàng với người già.

[tranbakienk3]

Em xin phép mở thớt để hỏi nhờ xem có cụ nào đã có kinh nghiệm vụ này hoặc đang làm ngân hàng có cách nào hướng dẫn em với ạ.
Từ ngày 01/01/2025, nếu không sinh trắc xác thực tài khoản ngân hàng thì không thể rút tiền được ở ATM. Bố em hàng tháng nhận lương hưu qua VCB, e dùng thẻ của cụ rút hộ tiền và giờ cụ bị hôn mê lâu ngày, không thể làm sinh trắc được. E hỏi VCB rồi thì họ trả lời không có hướng dẫn với những đối tượng này

Có cụ nào có kinh nghiệm vụ này ko ah? Em cảm ơn nhiều.

 

[phong_manu]

Lẽ ra từ đầu bố của mợ làm giấy uỷ quyền cho mợ và dùng tk VCB của mợ thì thuận lợi hơn

 

[tutranhoang19]

"Lẽ ra" thì không có chuyện cụ ơi

 

[kienduy_tb]

Tiền vào TK của cụ rồi thì mợ chuyển sang tk của mợ là được ngay mà, có gì khó khăn đâu nhỉ. Pass và vân tay thì lấy luôn của cụ rồi set up lại mật khẩu là xong, cần gì ra ATM làm gì cho khổ.

 

[minhanhhvg]

Mợ dùng máy quẹt thẻ thử xem.
Sau đó thì làm việc với bên trả lương hưu trả về tài khoản của mợ.

 

[tranbakienk3]

Mợ liên hệ bên trả lương, hỏi họ cơ chế giải quyết việc này. Nếu dc thì e nghĩ họ sẽ cho người nhà kí 1 xác nhận chuyển tiền lương sang 1 số tk khác, sau khi đáp ứng đủ các yêu cầu về giấy tờ hồ sơ