Thủ tục cấp lại hộ chiếu

[hanhngo03]

Tình hình là hộ chiếu của em hết hạn, nên em vào dịch vụ công để đăng ký cấp/đổi.

Vào theo đường dichvucong.bocongan thì thông báo thế này.

Vào bằng đường dichvucong.gov, thì cũng dẫn sang dichvucong.bocongan, và thông báo "Không tìm thấy công dân", nhưng vẫn hiện ra mẫu đơn để điền.
Nhưng mẫu đơn trống trơn, nhiều ô dữ liệu bị khóa disabled.
Em mở html ra mở khóa hết các ô này để điền tay, xong nộp thì vẫn nộp được, có tin nhắn, email về.

Em thắc mắc 2 vấn đề:
1. Em tự mở khóa các ô kia ra để điền thì có được ko nhỉ?
2. Sao nộp xong hết rồi mà em ko thấy chỗ để thanh toán phí đâu nhỉ? Trong form có hẳn phần "Đăng ký thông tin hoàn tiền", mà em đến bước chờ nhận kết quả rồi vẫn ko thấy chỗ để nộp tiền, email, sms thông báo về cũng ko thấy. Vậy thanh toán như thế nào nhỉ?

 

[maimeok2]

Hôm qua thằng cu nhà em cũng nộp hs làm lại hộ chiếu, mà nó đăng nhập bằng VNeID nên các trường thông tin như họ tên, ngày tháng năm sinh, thường trú... có sẵn rồi. Em cũng có thắc mắc là ko thấy bắt nộp tiền mà lại bắt điền thông tin tài khoản hoàn tiền. Nhưng vì nó chọn nhận HC tại Cục XNC nên em đoán sẽ nộp phí khi đến nhận HC.

 

[quang_thang]

em chọn gửi qua bưu điện, mà cũng không thấy.

 

[bui_phuchai]

Em vừa hỏi em đồng nghiệp đã làm lại HC thì sẽ có tin nhắn điện thoại hướng dẫn nộp phí cụ ạ.

 

[phong_manu]

Em loay hoay tự làm, khổ nhất đoạn tải ảnh lên, chỉnh các kiểu (theo mẫu 4x6 người khác đã nộp thành công), mãi mới ok.

Mấy ngày sau lại nhận được email "ảnh không giống căn cước công dân, mời lên cơ quan xnc tỉnh chụp lại"...
Thế là lại mất gần buổi sáng lọ mọ đi làm. Lên cũng chụp ảnh, nhưng lại bắt mình quy trình nộp lại online từ đầu (bằng điện thoại).
Đợi hôm sau có email báo quét mã QR đóng phí 100k
Còn phí ship nhận tại nhà thì khi nào shiper giao mình trả xiền, cũng mất 2 tuần mới có HC mới