ngocnga2n
Thành viên mới
Như tiêu đề ở trên. Hôm nay em xin chia sẻ trải nghiệm của em khi thuê xe tự lái tạiGia Đình Việt. Ngày 13/06/2026 Qua tìm hiểu trên Websitegiadinhviet.comvà thấy quy mô hoạt động lớn. Chắc sẽ chỉn chu. Đàng hoàng. Em có liên hệ 1 bạn sales để tư vấn và có chốt thuê xe Sportage 2023 trong 2 ngày để dẫn gia đình đi du lịch. Khi qua văn phòng công ty để nhận xe tại Cộng Hòa - Tân Bình. Thì thấy công ty có văn phòng lớn. Quy trình thứ tự theo từng bước nhanh lẹ. Từ khâu đặt cọc ký hợp đồng với bạn sales. Tới khâu nhận bàn giao xe và hướng dẫn kỹ thuật là 2 bạn 2 bộ phận khác nhau. Bàn giao xe tuy có trầy và móp do người thuê trước. Nhưng công ty có chụp ảnh xe trước khi bàn giao cho bạn. Nếu kỹ thì mình cứ tự quay clip tình trạng xe lúc nhận. Note lại những vết trầy trước khi nhận xe. Để về sau dễ xử lý khi phát sinh vấn đề. Em cóđặt cọc lại công ty 30tr(quy định công ty) và thanh toán full tiền thuê xe của 2 ngày.
Sau 2 ngày thuê xe thì em có trả xe vào ngày 15/06/2026. Quy định trả xe bên này là trước 20h hằng ngày. Thì em trả xe lúc 21h15.Lố 1 tiếng 15 phút. Thì bên này tính phí là 300k phí lố giờ. (Hợp đồng ghi quá giờ 200k/h). Ngoài phí này ra thì em hoàn tất thanh toán phí cầu đường đầy đủ. Trong qua trình kiểm tra bàn giao xe thì có phát hiện góc bên phải ghế phụ có vết xước như hình em gửi. Bên giao nhận xe có ghi nhận lại và em xác định là phần của em. Nên cứ báo chi phí hợp lí rồi em sẽ đền bù lại. Sau 1 ngày. Thì bênGia Đình Việtcó gửi cho em báo giá sửa chữa chính hãng từ KIA. Chi phí sửa chữa vết trầy là4.698tr + 2 ngày tiền nằm bãi. Đặc biệt 2 ngày nằm bãi là tính full 100% giá thuê cho khách luôn nhé. Thật sự em cũng không biết nói gì với công ty này. Bất kì chỗ thuê xe từ trước giờ em thuê. Bên cho thuê đều muốn khách thuê tốn kém ít tiền nhất có thể. Hoặc cái này nhỏ quá thì hỗ trợ khách gom lại làm bảo hiểm để khách bớt chi phí. Còn ngày nằm bãi thường thì các bên cho thuê sẽ hỗ trợ 50% chi phí thuê ngày. Nhưng bên này chơi tất tay với khách. Quẹt lớn hay nhỏ gì đều mang ra hãng hết. Chi phí nằm bãi full giá. Hên là em chỉ bị có vết quẹt. Chứ em mà bể đèn các kiểu. Chắc đền ốm + với chi phí nằm bãi thêm chục ngày nữa. Hoặc đèn nhập về cả tháng. Chắc công ty cho em tính tiền tháng luôn.
Cuối cùng e gọi để hỏi bạn Sales để thương lượng chốt phương án. Nhưng bạn sales cứ đẩy qua bên bộ phận khác. Kêu là sếp em mới quyết định, Em cũng không biết như nào. Đùn đẩy qua lại việc thương lượng. Bên này chỉ muốn thu tiền nằm bãi của khách nhiều nhất có thể. Chứ không linh động hỗ trợ khách. Cuối cùng em chốt phương án là bên cho thuê xe cứ mang ra hãng Kia chính hãng. Em sẽ trực tiếp trả tiền cho bên Kia luôn. Nằm bãi bao nhiêu thì cứ tính tiền theo giờ nhập và xuất xưởng của Kia. Nhưng bên công ty lại lấy lí do. "Hiện tại đang cuối tuần lượng xe trong hãng đông lắm Anh, để đầu tuần làm cho nhanh hơn Anh ạ". Nên hẹn em thứ 2 sẽ giao xe qua hãng. Cái quan trọng là bên công ty lấy xe cho khách khác thuê. Lỡ xảy ra va chạm nặng hơn thì chi phí phải tính sao. Rồi thời gian hãng sửa lâu hơn thì sẽ tính thế nào. Bên Gia Đình Việt trả lời. "Thứ 2 Anh đem xe vào hãng, khắc phục lại chỗ Anh làm hư hỏng là được nhé Anh, chỗ khác thế nào Anh đừng quan tâm." Em chỉ ví dụ trường hợp khách thuê sau làm móp luôn phần bên phải đè lên phần em. Thì xử lí sao ta. Mong anh em trong group cho em xin lời khuyên với nhé. Em cảm ơn!
Thực sự lúc đầu thuê xe em tưởng mình tìm được 1 công ty làm việc uy tín chuẩn chỉnh. Có thể gắn bó lâu dài để thuê. Công việc của em đi lại nhiều nên thuê xe tự lái liên tục. Không biết tiền cọc 30tr của mình bao lâu sẽ hoàn lại. Nhưng qua sự việc này. Coi như lần đầu cũng như lần cuối cùng em thuê bên này!
------------------
Cập nhật tình hình xử lý ngày 23/06/2026
Thứ 2 ngày 22/06/2026 lúc 10h. Em qua tận công ty để lấy xe (theo yêu cầu của công ty, chứ không hỗ trợ giao xe cho em như lúc vừa mới thuê) đem đi ra hãngKia Phú Mỹ Hưngđể sửa chữa và thanh toán cho bên hãng luôn. 20h 23/06 là em giao xe lại cho công ty. Tổng chi phí là2.322tr + phí full 2 ngày nằm bãi. Kết thúc trải nghiệm thuê xe tạiGia Đình Việt!
[ATTACH type="full" alt="A paper with text on it
AI-generated content may be incorrect."]9642272[/ATTACH][ATTACH type="full" alt="A close up of a car
AI-generated content may be incorrect."]9642273[/ATTACH]
----------------------------------------------------------------
Sau 15 ngàytừ lúc em ký xác nhậnthanh lý hợp đồng. Tới hôm nay29/06/2026em check phạt nguội trên các trang tra cứu phạt nguội online. Không thấy bất kỳ lỗi vi phạm nào. Nay em nhận được tin nhắn từ phía công ty như sau:
Em cũng chưa hiểu bên công ty căn cứ vào điều gì để giam cọc em. Em thắc mắc3 điềumong ae giải đáp giúp em:
- Hình chụp biển báo giao thông là hình chụp dựa trên google map 2025. Mỗi năm biển báo đều có thể thay đổi khác nhau. Sao xác thực tính chính xác của biển báo tại thời điểm hiện tại 2026.
- GPS của công ty gắn theo xe liệu có chính xác không. Mỗi GPS đều có sai số khác nhau. Cả công cụ bắn tốc độ của cảnh sát giao thông còn phải cótem kiểm địnhngày tháng rõ ràng. Thì bên công ty lấy gì chứng minh là GPS của mình đúng mà quy khách hàng chạy quá tốc độ.
- Thời gian giam cọc để kiểm tra phạt nguội lênđến 90 ngày. Có hợp lí không?
Ae xem xét và tự đánh giá nhé!
Sau 2 ngày thuê xe thì em có trả xe vào ngày 15/06/2026. Quy định trả xe bên này là trước 20h hằng ngày. Thì em trả xe lúc 21h15.Lố 1 tiếng 15 phút. Thì bên này tính phí là 300k phí lố giờ. (Hợp đồng ghi quá giờ 200k/h). Ngoài phí này ra thì em hoàn tất thanh toán phí cầu đường đầy đủ. Trong qua trình kiểm tra bàn giao xe thì có phát hiện góc bên phải ghế phụ có vết xước như hình em gửi. Bên giao nhận xe có ghi nhận lại và em xác định là phần của em. Nên cứ báo chi phí hợp lí rồi em sẽ đền bù lại. Sau 1 ngày. Thì bênGia Đình Việtcó gửi cho em báo giá sửa chữa chính hãng từ KIA. Chi phí sửa chữa vết trầy là4.698tr + 2 ngày tiền nằm bãi. Đặc biệt 2 ngày nằm bãi là tính full 100% giá thuê cho khách luôn nhé. Thật sự em cũng không biết nói gì với công ty này. Bất kì chỗ thuê xe từ trước giờ em thuê. Bên cho thuê đều muốn khách thuê tốn kém ít tiền nhất có thể. Hoặc cái này nhỏ quá thì hỗ trợ khách gom lại làm bảo hiểm để khách bớt chi phí. Còn ngày nằm bãi thường thì các bên cho thuê sẽ hỗ trợ 50% chi phí thuê ngày. Nhưng bên này chơi tất tay với khách. Quẹt lớn hay nhỏ gì đều mang ra hãng hết. Chi phí nằm bãi full giá. Hên là em chỉ bị có vết quẹt. Chứ em mà bể đèn các kiểu. Chắc đền ốm + với chi phí nằm bãi thêm chục ngày nữa. Hoặc đèn nhập về cả tháng. Chắc công ty cho em tính tiền tháng luôn.
Cuối cùng e gọi để hỏi bạn Sales để thương lượng chốt phương án. Nhưng bạn sales cứ đẩy qua bên bộ phận khác. Kêu là sếp em mới quyết định, Em cũng không biết như nào. Đùn đẩy qua lại việc thương lượng. Bên này chỉ muốn thu tiền nằm bãi của khách nhiều nhất có thể. Chứ không linh động hỗ trợ khách. Cuối cùng em chốt phương án là bên cho thuê xe cứ mang ra hãng Kia chính hãng. Em sẽ trực tiếp trả tiền cho bên Kia luôn. Nằm bãi bao nhiêu thì cứ tính tiền theo giờ nhập và xuất xưởng của Kia. Nhưng bên công ty lại lấy lí do. "Hiện tại đang cuối tuần lượng xe trong hãng đông lắm Anh, để đầu tuần làm cho nhanh hơn Anh ạ". Nên hẹn em thứ 2 sẽ giao xe qua hãng. Cái quan trọng là bên công ty lấy xe cho khách khác thuê. Lỡ xảy ra va chạm nặng hơn thì chi phí phải tính sao. Rồi thời gian hãng sửa lâu hơn thì sẽ tính thế nào. Bên Gia Đình Việt trả lời. "Thứ 2 Anh đem xe vào hãng, khắc phục lại chỗ Anh làm hư hỏng là được nhé Anh, chỗ khác thế nào Anh đừng quan tâm." Em chỉ ví dụ trường hợp khách thuê sau làm móp luôn phần bên phải đè lên phần em. Thì xử lí sao ta. Mong anh em trong group cho em xin lời khuyên với nhé. Em cảm ơn!
Thực sự lúc đầu thuê xe em tưởng mình tìm được 1 công ty làm việc uy tín chuẩn chỉnh. Có thể gắn bó lâu dài để thuê. Công việc của em đi lại nhiều nên thuê xe tự lái liên tục. Không biết tiền cọc 30tr của mình bao lâu sẽ hoàn lại. Nhưng qua sự việc này. Coi như lần đầu cũng như lần cuối cùng em thuê bên này!
------------------
Cập nhật tình hình xử lý ngày 23/06/2026
Thứ 2 ngày 22/06/2026 lúc 10h. Em qua tận công ty để lấy xe (theo yêu cầu của công ty, chứ không hỗ trợ giao xe cho em như lúc vừa mới thuê) đem đi ra hãngKia Phú Mỹ Hưngđể sửa chữa và thanh toán cho bên hãng luôn. 20h 23/06 là em giao xe lại cho công ty. Tổng chi phí là2.322tr + phí full 2 ngày nằm bãi. Kết thúc trải nghiệm thuê xe tạiGia Đình Việt!
[ATTACH type="full" alt="A paper with text on it
AI-generated content may be incorrect."]9642272[/ATTACH][ATTACH type="full" alt="A close up of a car
AI-generated content may be incorrect."]9642273[/ATTACH]
----------------------------------------------------------------
Sau 15 ngàytừ lúc em ký xác nhậnthanh lý hợp đồng. Tới hôm nay29/06/2026em check phạt nguội trên các trang tra cứu phạt nguội online. Không thấy bất kỳ lỗi vi phạm nào. Nay em nhận được tin nhắn từ phía công ty như sau:
Em cũng chưa hiểu bên công ty căn cứ vào điều gì để giam cọc em. Em thắc mắc3 điềumong ae giải đáp giúp em:
- Hình chụp biển báo giao thông là hình chụp dựa trên google map 2025. Mỗi năm biển báo đều có thể thay đổi khác nhau. Sao xác thực tính chính xác của biển báo tại thời điểm hiện tại 2026.
- GPS của công ty gắn theo xe liệu có chính xác không. Mỗi GPS đều có sai số khác nhau. Cả công cụ bắn tốc độ của cảnh sát giao thông còn phải cótem kiểm địnhngày tháng rõ ràng. Thì bên công ty lấy gì chứng minh là GPS của mình đúng mà quy khách hàng chạy quá tốc độ.
- Thời gian giam cọc để kiểm tra phạt nguội lênđến 90 ngày. Có hợp lí không?
Ae xem xét và tự đánh giá nhé!